...

FAQ

Zapraszamy do kontaktu.

Pytania i odpowiedzi

Jakiego rodzaju kasety można u Was przegrać?

Zajmujemy się przegrywaniem każdego rodzaju kaset, szpuli oraz płyt gramofonowych :

  • VHS,
  • SVHS,
  • VHSc,
  • SVHSc
  • Hi8
  • Video8
  • Digital8
  • MiniDV
  • HDV
  • DVCAM
  • BetaCAM SP,
  • Digital Betacam,
  • Betacam MAX, CORD
  • Video 2000

Taśmy szpulowe

  • 8mm, super
  • 8mm,
  • 16mm

Płyty DVD, CD,DB, Blu-ray

  • Kasety Magnetofonowe,
  • MC,
  • DAT
  • Płyty gramofonowe
  • Taśmy szpulowe audio
  • Dyski MD
  • Płyty CD

Również te zapisane w systemie:

  • PAL
  • NTSC
  • M-PAL
  • N-PAL
  • SECAM
  • MESECAM

Oraz tych nagranych w formacie:

SP – short play
LP – long play
EP – extended play

W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?
Na jaki adres mam wysłać materiały?

Paczkę z materiałami prosimy wysłać na poniższy adres:

PACZKOMAT 
BennyART Studio – VHS-COPY.pl
InPost ul. Wełniana 31 WRO26A
tel. 886169530
e-mail: biuro@vhs-copy.pl

 

lub

STUDIO
VHS-COPY.pl
54-061 Wrocław
ul. Główna 94/22
tel. 886169530

Jak należy zapakować paczkę do wysyłki?

Do paczki zalecamy dołączyć kartkę z Państwa danymi kontaktowymi i adresem zwrotnym, pod który ma zostać odesłane zrealizowane zamówienie. Dodatkowo, możecie Państwo również zamówić naszego kuriera, który odbierze materiały bezpośrednio od Państwa i dostarczy je prosto do nas. Warto zauważyć, że kuriera można zamówić w każdej chwili. W tym celu, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:

telefonicznie: 886169530

lub mailowo: biuro@vhs-copy.pl

 

Kuriera po odbiór materiałów, wysyłamy ciągu 24 godzin, prosimy w tym czasie o sprawdzanie na bieżąco poczty e-mail.

 

Jak należy zapakować paczkę do wysyłki?

Przygotowane wcześniej materiały do przegrania, proszę, wsadź do pudełka odpowiedniej wielkości. Następnie, do środka włóż koniecznie kartkę z adresem na, który mamy odesłać zrealizowane zamówienie. (na wszelki wypadek prosimy również o podanie numerku kontaktowego).

Potem, luźną przestrzeń wypchaj gazetą bądź folią bąbelkową, co zabezpieczy materiał przed uszkodzeniem.

Na końcu, zaklej paczkę taśmą klejącą, a jeśli możesz, dodatkowo owiń czarną folią stretch.”

Czy mogę dostarczyć materiały osobiście?

Oczywiście tak 🙂

Zapraszamy bezpośrednio do naszego biura obsługi klienta we Wrocławiu przy placu Jana Pawła 2 Lokal nr.1 ( przejście  podziemne zejście  od przystanku autobusowego koło byłego budynku CUPRUM)

Jak można uregulować należność za zamówienie?

Możliwe są następujące opcje płatności:

  • Gotówką lub kartą – możliwe to jest przy odbiorze osobistym.
  • Przelewem na konto – po tym jak złożą Państwo zamówienie, otrzymają Państwo dane potrzebne do przelewu na adres e-mail.
  • Za pobraniem – w tej opcji płacą Państwo w momencie odbierania paczki od kuriera.
Jaki jest koszt przesyłki zwrotnej?
  • Pierwszą opcją jest Paczkomat od 16,99 – płatność przedpłatą.
  • Kolejną możliwością jest dostawa do domu od 19,99 zł – płatność przedpłatą.
  • Ostatnią opcją jest dostawa do domu od 25,99 zł – płatność u kuriera.

( Należy pamiętać, że ceny dostaw mogą ulec zmianie i są wyliczane zgodnie z cennikiem firmy INPOST lub DHL )

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Należy zauważyć, że wszystko zależy od ilości aktualnie realizowanych zleceń. Zwykle jest to od 3 do 6 dni roboczych od momentu otrzymania materiału do przegrania, jednak w przypadku bardzo dużej liczby zamówień czas ten może ulec wydłużeniu.

Dodatkowo, posiadamy też w ofercie usługę:

  • Ekspres (koszt 99,90zł), która skraca termin do 1, maksymalnie 2 dni roboczych (dotyczy tylko archiwizacji materiałów w wersji JAKOŚĆ ARCHIWIZACYJNA)
  • lub
  • Ekspres na dzisiaj (koszt 199,90zł) dotyczy materiałów osobiście dostarczonych do Studia przy ul. Głównej 94 – usługa jest realizowana tylko po uprzednim kontakcie telefonicznym i ustaleniu godzin przyjścia tel. 886169530″

 

Gdzie będę mógł odtworzyć przegrany materiał?

Należy zauważyć, że przegrany przez nas materiał DVD można odtworzyć w:

  • Płyty:  DVD, DB Blu-ray, CD: można odtworzyć w odtwarzaczu DVD,CD  lub Blu-ray oraz komputerze stacjonarnym lub laptopie wyposażonym w napęd DVD lub Blu-ray.
  • Pendrive, dyski HDD dyski SSD: można odtworzyć w urządzeniach odtwarzających i posiadających wejście USB z możliwością odtworzenia kodeka ustalonego przy składaniu zamówienia.

Co więcej, różne formaty są kompatybilne z różnymi urządzeniami:

  • MP4 – telewizory, komputery, telefony
  • MPG2 – telewizory, komputery
  • AVIDV – komputery ( jakość bezstratna )”

 

Czy odsyłacie z powrotem przegrane kasety?

Zawsze oddajemy kasety klienta, chyba że poprosi on nas wcześniej o ich późniejszą utylizację.

Moje kasety są różnej długości, czy zapłacę więcej?

Zgodnie z cennikiem płacą państwo za kasetę  bez względu na długość nagrania.

Ile płyt DVD dostanę od Państwa po przegraniu moich kaset?

Należy pamiętać, że wszystko zależy od długości materiału Państwa nagrań. Kopia zostanie zapisana na jednej, dwóch lub trzech płytach DVD, natomiast jest stała i nie zmienia się, płacą Państwo tylko za ilość przegranych kaset, a nie za ilość nagranych płyt. Z uwagi na to, że płyty mają różną wielkość, zachęcamy do zapoznania się z poniższymi danymi:

  • DVD 4,7GB: zgodnie z zapisem producenta mieści się do 120 minut nagrania.
  • CD 700MB: zgodnie z zapisem producenta mieści się do 80 minut nagrania.
  • DB Blu-ray 25GB: zgodnie z zapisem producenta mieści się do 120 minut nagrania.
Czy możecie przegrać kasetę np. w dwóch kopiach?

Koszt dodatkowej kopii płyty wynosi 19,90 zł 

Czy można przegrać kasety na pamięć przenośną (USB, pendrive, lub dysk przenośny)?

Należy zauważyć, że Państwa materiał możemy nagrać na dostarczoną przez Państwa pamięć przenośną (USB, pendrive, lub dysk przenośny). Warto podkreślić, że materiał może zostać zapisany w formacie Avi, MPG-2, MPG-4 itp.

Dodatkowo, za opłatą 19,90 zł od kasety, możemy zgrać materiał zarówno na płytę DVD, jak i pendrive.

Moje kasety są już stare i mogą mieć słabą jakość. Czy takie kasety też przegrywacie?

Oczywiście, dodam słowa łączące do Twojego tekstu:

Należy podkreślić, że przegrywamy i poprawiamy jakość. Dzięki zastosowaniu studyjnego sprzętu takiego jak:

  • Canopus ADVC 1000,
  • Canopus ADVC 700,
  • Canopus ADVC 300, 

oraz odpowiedniemu oprogramowaniu, kasety VHS skalujemy z 288 linii do 720 linii i poprawiamy ostrość, kolorystykę, stabilizację oraz likwidujemy ziarno.

W przypadku zgrywania do systemów bezstratnych do dalszej obróbki, funkcje poprawy nie są włączane. Dzięki temu, otrzymujecie pełną kopię obrazu 1:1.”

Moja kaseta uległa zniszczeniu, taśmą się porwała/pogniotła, mechanizm przewijania się zaciął – czy możecie coś z tym zrobić?

Z pewnością, kasety takie najpierw naprawiamy, a dopiero później przegrywamy. Warto zauważyć, że koszt takiej usługi wynosi od 29,90 zł. Jednakże, z uwagi na to, że koszt może być inny niż w cenniku, informujemy Państwa telefonicznie bądź mailowo o kosztach oraz przesyłamy dokumentację zdjęciową. Następnie, czekamy na akceptację. Po akceptacji, technik zaczyna pracę nad naprawą i zgraniem kasety.

W przypadku braku akceptacji, kasetę można odebrać w punkcie, w którym było składane zlecenie.

Posiadam kasety zabezpieczone przed kopiowaniem, czy poradzicie sobie z tym?

Tak, to prawda, zwłaszcza, że bardzo często kamerzyści filmujący uroczystości rodzinne np: studniówki, chrzciny, komunie, wesela, zabezpieczali kasety przed dalszym kopiowaniem. Dlatego właśnie posiadamy odpowiedni sprzęt oraz umiejętności, aby przegrać i takie kasety 🙂

W przypadku kaset oryginalnych i posiadających prawa autorskie, wykonujemy tylko jedną kopię bezpieczeństwa!

Czy mogę u Was przegrać oryginalne kasety z filmami, bajkami itp.?

Jeśli są Państwo ich właścicielami to tak, możemy przegrać takie kasety jednoznacznie stanowi art. 75 ust. 2 pkt 1 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Z treści przepisu wynika, że kopię zapasową można sporządzić w ilości 1 kopi z oryginalnego nośnika.

 

Czy możecie przegrać z kasety tylko rodzinne nagrania ? (np. bez filmów itp.)

Tak, to prawda. Na życzenie klienta przegrywamy tylko jego rodzinne/prywatne nagranie, usuwając resztę. Dodatkowo, standardowo z początku nagrania usuwamy tzw. mrówki, czyli zbędne szumy i latające paski. Warto podkreślić, że ta usługa jest BEZPŁATNA.

Na prośbę klienta, możemy też pousuwać z materiału np. reklamy z filmów lub sceny w środku nagrania. Jednakże, koszt takiej usługi wynosi już 15,90 zł za usunięcie jednej niechcianej sceny z nagrania.”

Dlaczego lepiej przegrać materiał na DVD niż przechowywać je na nośniku VHS?

Należy zauważyć, że każdego roku kaseta VHS traci jakość nagrań, a dzieje się tak z powodu przestarzałej technologii jaką jest VHS. Dodatkowo, kasety są wrażliwe na działanie wilgoci, brudu, temperatury oraz pola magnetycznego. Z tego powodu, za każdym razem gdy oglądamy nasze cenne nagrania na taśmie, jest ona ścierana przez co zaraz ulega ona degradacji. To może spowodować, iż za parę lat nie będziemy już w stanie w ogóle odtworzyć taśmy. 

Warto też pamiętać, że obecnie nie można już kupić nigdzie nowego magnetowidu, więc w razie awarii naszego starego sprzętu odpadnie możliwość oglądania naszych nagrań. Niesprawny magnetowid może uszkodzić nagranie lub zagiąć kasetę, co skutkuje wysokimi kosztami odzyskania nagrania. 

W przeciwieństwie do płyt DVD, gdzie możemy je odtwarzać na wielu rodzajach sprzętu np. komputery, odtwarzacze DVD oraz Blu-Ray itp. Nie sposób też nie wspomnieć, iż płyta DVD zajmuje nieporównywalnie mniej miejsca niż kaseta VHS, nie jest podatna na temperaturę, kurz, brud itp.; daje możliwość szybkiego przeglądania naszych nagrań, a samo jej kopiowanie nie powoduje utraty jej jakości.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak, do każdego zlecenia, które realizujemy, dołączamy paragon lub fakturę imienną. Natomiast, jeżeli klient wyrazi takie życzenie, jesteśmy w stanie wystawić fakturę VAT.

Jaki jest cennik usług dodatkowych?

aktualne ceny są w zakładce  cennik

Dane firmy

VHS-COPY.pl

jest marką należącą do:

BennyART Studio
Benedykt Błaszczyński
Produkcja Programów TV
Produkcja Audycji Radiowych
54-061 Wrocław
ul. Główna 94/22,
NIP: 8971142155

Tel. 886169530

 

Jak do Was dotrzeć?

Na naszej stronie internetowej, dokładniej w zakładce ‘kontakt’, znajdują się podane dane dotyczące punktów na terenie miasta Wrocław, wraz z ich godzinami urzędowania.

Zadowolonych Klientów

Lat na rynku

Inżynierów obrazu i dźwięku

Skip to content Seraphinite AcceleratorOptimized by Seraphinite Accelerator
Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.